Sodica : Who are we?

A nossa actividade inclui tanto a distribuição de peças sobressalentes como a prestação de apoio técnico aos nossos clientes na identificação de peças.

Our service is aimed exclusively at lift and escalator professionals.

O nosso serviço destina-se exclusivamente aos profissionais de elevadores e escadas rolantes.

HISTÓRIA

Criada em 1986 para satisfazer as necessidades de distribuição de peças sobressalentes para elevadores e escadas rolantes no mercado francês, a SODICA desenvolveu-se gradualmente através da expansão da sua oferta e da sua área de distribuição geográfica.

O catálogo, que continha 10.000 artigos nos anos 2000, faz agora referência a mais de 2.700.000 produtos. Do mesmo modo, a loja, que costumava servir exclusivamente os clientes da região de Ile de France, tornou-se um centro logístico eficiente ao serviço dos clientes da Sodica em todo o mundo.

A Sodica está posicionada para fornecer e identificar as peças da marca. No entanto, a Sodica também construiu o seu extenso catálogo, desenvolvendo perícia em todas as marcas de peças sobressalentes.

Ao longo dos anos, a Sodica abriu-se ao mercado europeu e internacional, permitindo-nos satisfazer as necessidades do mercado global com uma oferta e um serviço de entrega multilingue em todos os países.

NOSSOS VALORES

Os nossos valores e princípios orientam a nossa forma de trabalhar. Ao incorporarmos estes valores e ao comportarmo-nos de forma exemplar no dia-a-dia, proporcionamos satisfação total ao cliente.

QUALIDADE

Sendo uma empresa empenhada na satisfação do cliente, a Sodica colocou a qualidade no centro da sua organização e pôs em prática um sistema eficaz de gestão da qualidade através
controlo total dos processos desde o momento em que é emitida uma oferta comercial até à entrega aos nossos clientes
controlo constante dos produtos uma abordagem de melhoria permanente escutar activamente os nossos clientes, a fim de compreender e detectar as suas expectativas.

A nossa plataforma de armazenamento também beneficia das seguintes certificações:

ISO 9001:2015 pelo seu envolvimento de qualidade na satisfação do cliente

ISO 14001:2015 pela sua abordagem ambiental a todos os níveis

OHSAS 18001:2007 pelo seu compromisso social e pela sua gestão de saúde e segurança

ISO 50001:2011 pela sua gestão energética para reduzir o seu impacto de CO2 e custos energéticos

ÉTICA

Devemos ser sempre exemplares e respeitar à letra a lei. Os nossos clientes apreciam a nossa ética e honestidade.

Funcionários

Acreditamos que a força da SODICA reside nos seus empregados e na sua motivação para se envolverem todos os dias na vida da empresa.


10 pessoas ao seu serviço para :

Responder rapidamente aos seus pedidos de orçamentos
Ajudá-lo na identificação de peças através do apoio do nosso departamento técnico
Melhore a nossa oferta e o nosso catálogo de acordo com o seu feedback
Responder a qualquer pedido relativo a uma encomenda em curso
Informá-lo em caso de alteração da data de envio anunciada
Lidar com quaisquer queixas que possa ter